Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes concernant la personnalisation textile.
Services de marquage textile
Quels services de marquage textile proposez-vous ?
Nous proposons quatre techniques de marquage textile : sérigraphie, broderie, impression (numérique et transfert) et flocage.
Que ce soit pour personnaliser des t-shirts, des vêtements ou des objets publicitaires, nous avons la solution adaptée.
Quelle technique de marquage est la plus adaptée à mon projet ?
La sérigraphie donne un rendu lumineux et très résistant au lavage, et devient la plus économique dès que les quantités montent.
L’impression convient aux visuels complexes, aux dégradés et aux petites séries.
La broderie donne un rendu en relief, cousu dans le textile, que l’on choisit pour un effet plus premium sur un polo, une casquette ou une softshell.
Le flocage donne un rendu velouté et couvrant, souvent choisi pour les noms et les numéros.
À partir de combien de pièces travaillez-vous ?
Nous travaillons en séries de 10 à 1000 pièces, avec un tarif dégressif dès 10 pièces. En dessous de 10, c’est parfois possible selon la technique : décrivez-nous votre besoin.
Textiles et personnalisation
Quels types de textiles pouvez-vous personnaliser ?
Nous travaillons avec une large gamme de textiles, tels que des t-shirts personnalisés, des vêtements en coton bio, et des objets promotionnels. Nous mettons particulièrement en avant des options de textiles écologiques et écoresponsables, parfaitement adaptés à vos besoins.
Offrez-vous un service de personnalisation sur mesure ?
Oui, nous proposons un service de personnalisation sur mesure pour les particuliers et les entreprises, incluant des options de marquage pour des vêtements et cadeaux personnalisés. Notre expertise nous permet de vous conseiller sur les méthodes d’impression et broderie en fonction de vos exigences et du textile choisi.
Peut-on faire marquer ses propres vêtements ?
Souvent oui, selon la composition du textile et la quantité, avec un supplément. Nous vérifions d’abord la compatibilité ; si le textile ne s’y prête pas, nous proposons un équivalent de notre catalogue.
Quels formats de fichiers acceptez-vous ?
Un fichier vectoriel (AI, EPS, PDF) donne le meilleur rendu ; sinon une image en haute résolution. Au besoin, nous vectorisons votre logo.
Qualité et engagement
Quelle est la qualité de vos marquages textiles ?
Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, qu’il s’agisse de t-shirts en coton bio sérigraphiés ou d’autres vêtements imprimés ou brodés. Nos méthodes respectent des critères écologiques stricts et nous utilisons des textiles écoresponsables pour garantir la durabilité et l’esthétique de chaque projet.
Quels sont vos engagements en matière de service client ?
Nous mettons un point d’honneur à fournir un service personnalisé et le plus réactif possible, en étant toujours à l’écoute de nos clients. Que vous soyez une entreprise, une association ou un particulier, nous vous garantissons des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Prix et devis
Combien coûte un t-shirt personnalisé ?
Un t-shirt personnalisé, certifié et de haute qualité, coûte environ 40 CHF TTC.
Un t-shirt coûte en moyenne entre 10 et 20 CHF et le marquage coûte 25 CHF.
Le prix est dégressif en fonction de la quantité commandée.
➔ Consultez la rubrique TARIFICATION ET DEVIS de notre page Impression et broderie textile pour plus d’informations.
Demandez-nous un devis sur mesure !
Quels sont vos prix pour le marquage textile ?
Nous proposons des tarifs adaptés à la technique, à la quantité et au type de textile. Pour une pièce unique, comptez 25 CHF pour l’impression et 35 CHF pour la broderie.
Pour les grandes quantités, les premiers prix se situent entre 2 CHF et 15 CHF par pièce selon la technique utilisée et les spécificités du projet.
➔ Consultez la rubrique TARIFICATION ET DEVIS de notre page Impression et broderie textile pour plus d’informations.
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Offrez-vous des réductions selon les quantités ?
Oui, nous offrons des tarifs dégressifs.
➔ Consultez la rubrique TARIFICATION ET DEVIS de notre page Impression et broderie textile pour plus d’informations.
N’hésitez pas à demander un devis pour connaître nos offres.
Atelier et showroom
Puis-je vous rendre visite à l’atelier ?
Oui bien évidemment. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller.
Nos horaires d’ouverture sont affichés ici. Nous pouvons également convenir d’un rendez-vous.
Est-ce que vous avez un showroom ?
Oui, nous avons un showroom où vous pouvez découvrir plusieurs de nos produits et apprécier la qualité de nos marquages.
Commande et livraison
Quelle taille devrais-je commander ?
Un guide des tailles est disponible sur chaque page produit. On vous explique comment ça marche ici. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ou à venir nous voir.
Quels sont vos délais de production ?
Fabrication dans notre atelier à Riaz, puis livraison en 2 à 4 semaines dès la validation du BAT (express possible sous 10 jours ouvrés selon capacité).
Livraison, retour et échange
Quelle est votre politique d’envoi ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que nous avons bien pris en charge votre commande. Dès que celle-ci est expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi. Les frais de livraison ne sont pas remboursables en cas de retour.
Quelle est votre politique de retour ?
Tous les produits non personnalisés peuvent être retournés dans leur état d’origine, avec l’emballage intact, dans un délai de 14 jours suivant l’achat. Les frais de livraison sont à la charge du client.
En revanche, les produits personnalisés ne peuvent ni être retournés ni échangés.
Est-ce que vous livrez à l’étranger ?
Pour le moment, nous ne proposons pas de livraison à l’étranger. Cependant, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions envisager une solution ensemble.
Contactez-nous !
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